配送ポリシー
お客様に最適な配送オプションをご提供できるよう努めております。予約商品を除き、ご注文は2営業日以内に発送いたします。
ETOE チームは発送後に住所を変更できないため、注文時に配送先住所を再度確認してください。
ETOE の公式ウェブサイトで購入すると、パッケージが発送されたときに当社のチームから追跡番号がメールで送信されます。
メールを忘れずにチェックしてください。お気軽にお問い合わせください。 etoe@etoeprojector.com さらにご質問がある場合は、
追加の配送情報
配送方法と料金
- ETOE は、配送に UPS、DHL、DPD、GLS、書留航空便を利用しています。
- 英国地域では無料配送サービスを提供しています。その他の地域では注文ごとに 9.99 ドルの料金がかかります。
配送時間
注文の配送プロセスは 2 つの部分に分かれています。
- 処理時間: 2営業日
- 配送時間: 3～7営業日
実際の配送時間は、配送先、悪天候、祝日、その他の要因により変動する場合があります。上記の予想期間内に商品が届かない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 etoe@etoeprojector.com まで。
配送業者が追跡番号と配送情報をシステムに更新するまで、1～3日かかる場合があります。配送業者のウェブサイトに情報が表示されない場合は、24時間後にもう一度お試しください。
配送エリア
現在、キプロス、マルタ、および一部の離島を除く、EU諸国と米国にのみ発送いたします。
配達できない荷物
ほとんどの配送業者は、荷物の配達を3回試みます。3回配達を試みた後、荷物は配達不能としてETOEに返送されます。このような事態が発生した場合は、下記までご連絡ください。 etoe@etoeprojector.com 再発送の手配をします。
税金について
ご注文合計金額には、商品代金、適用される消費税、および該当する場合は送料が含まれます。最終金額はチェックアウトページに表示されます。
稀に、お客様のお住まいの国の政府がご注文に関税を課す場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、税関当局の規制については弊社では責任を負いかねます。手数料、関税、税金に関する詳細は、お近くの税関にお問い合わせください。